(Ouagadougou, le jeudi 30 juillet 2026/ CHU-YO)La direction générale du CHU Yalgado Ouédraogo a procédé le 30 juillet 2026 à l’installation des cellules qualité entrant dans le cadre du processus de certification prévu en novembre 2026.
Chaque cellule qualité comprend un responsable qui est soit un directeur ou chef de service administratif ou clinique/ médicotechnique. Outre le responsable, il y a un, deux ou trois surveillants d’unités communément appelés « majors » (en fonction de la taille des services) et enfin un garçon ou fille de salle par service.
L’installation a consisté à remettre à chaque cellule qualité un plan d’amélioration qui comporte un certain nombre d’exigences à remplir et de procédures à élaborer et à mettre en œuvre avant cinq mois.
Le directeur général, le camarade Ousmane Néré, a salué la grande mobilisation des membres des cellules qualité. Il a rappelé que le processus de certification est une ambition collective qui engage tous les acteurs, des professeurs titulaires aux manœuvres en passant par les infirmiers et techniciens. Certes le CHU-YO est reconnu pour la qualité de l’expertise de ses travailleurs qui font déjà un travail exceptionnel. Cependant, « beaucoup de nos procédures manquent de traçabilité. C’est pourquoi, le plan d’amélioration va consister matérialiser tout ce que nous faisons bien déjà », a-t-il dit
Il a invité les uns et les autres à s’investir et à s’engager tout en les rassurant de la volonté de la direction générale d’être à leur côté pour ensemble solutionner les éventuelles contraintes. Dans cet esprit, les membres de cellules ont été invités «à identifier les dysfonctionnements et de proposer des mesures correctives/ à évaluer les pratiques professionnelles au sein de leurs services / de sensibiliser et former les autres agents du service à la démarche qualité«
La certification est source de progrès car elle permet d’évaluer « nos pratiques professionnelles qui est une démarche indispensable pour l’instauration d’un management de qualité à tous les niveaux du CHU-YO ». L’objectif ultime est de produire des soins de qualité aux normes et standards internationaux au profit des usagers.
Le délégué des cellules qualité, le Pr Gérard Coulibaly, a salué cette volonté du CHU-YO d’aller à la certification. Il s’est félicité au regard de son expérience que le CHU-YO est un « hôpital à visage humain » que la certification viendra renforcer. Il a suggéré qu’il y ait une complicité active entre les membres de chaque cellule qualité dans les services. Autrement dit, il doit se former de véritables équipes pour travailler à la mise en œuvre des protocoles et procédures, et « nous allons travailler à relever ces défis », a-t-il rassuré.
L’engagement est pris pour qu’en novembre 2026 l’audit de certification puisse permettre au CHU-YO d’avoir le nombre de cauris visés.
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