Brève
La direction générale du CHU-YO a initié une formation de capacitation du 18 au 22 mai 2026 au profit des acteurs désignés comme pilotes et copilotes dans le cadre du projet de certification. Issus des entités clinique, administrative, technique, ces acteurs doivent impérativement comprendre les notions de démarche qualité, le manuel qualité, les propriétaires de processus ainsi que celles de pilote ou copilote. Il est attendu deux qu’ils jouent un rôle déterminant et décisif dans la conduite du processus de management de qualité à l’échelle du CHU-YO.
Ce sont donc des acteurs clés qui doivent désormais jouer pleinement leur rôle : piloter, surveiller, évaluer et améliorer les processus dont ils ont la charge. Pendant 5 jours, ils ont compris les principes et fondements du management de la qualité en rapport avec le référentiel qualité des formations sanitaires publiques et privées du Burkina Faso. Non seulement ils savent utiliser les outils de la qualité pour le suivi et l’évaluation des processus mais ils se sont familiarisés sur le suivi des indicateurs de performance pour l’amélioration continue. C’est ainsi qu’ils pourront élaborer et mettre en œuvre un plan d’amélioration de la qualité adapté.
Cette formation est co-assurée par Dr Félicité Nana, la Directrice de la Qualité des Soins et de la Sécurité (DQSS) ainsi que Alexandre Nikiema de la Direction de la Qualité du CHU-YO. Le directeur général du CHU-YO, Ousmane Néré, a rassuré les différents acteurs de l’engagement et de l’accompagnement de la direction générale dans ce projet de certification. Une évite à redoubler d’ardeur et à la mobilisation générale de tout le personnel.
