(Ouagadougou, le 08 avril 2026/CHUYO) L’officine pharmaceutique a fait l’objet d’importants travaux de réorganisation qui ont abouti à partir de 3 avril 2025 à la continuité des ventes de produits 24h/24 et 7jours sur 7. Finies les « fermetures temporaires pour inventaire » que l’on constatait tous les matins et soirs lors de la descente ou la relève entre les équipes de ventes.
Après un plaidoyer du Pr Estelle Youl, la cheffe du service de la pharmacie hospitalière, la direction générale a engagé des travaux de rénovation et de réhabilitation complète achevés en 2025. L’intérieur de l’officine a été séparé en deux compartiments. Autrement dit, l’officine a deux entrepôts physiques et virtuels (paramétrage informatique sur le logiciel). Les produits sont stockés dans les entrepôts A et B.
L’équipe A à sa descente fait l’inventaire de ses produits. L’équipe B qui vient pour la relève occupe l’entrepôt B et sert les clients pendant que l’équipe A fait son inventaire. Avant cette réorganisation, il y avait des inventaires intersessions tous les matins de 6h30 à 8h30 et les après-midi de 16h30 à 19h. Pendant ses inventaires intersessions, « on perdait 6 heures par jour car on arrêtait les ventes » regrette le Dr Joachin Traoré, responsable de l’officine.
Les conséquences étaient que « certains usagers en situation d’urgence étaient obligés de sortir hors de l’hôpital pour acheter les produits. Aussi, cela retardait la prise en charge des patients », ajoute le Dr Désiré Somé, chef de l’unité dispensation.
En plus de la fluidité au niveau de la pharmacie engendrée par cette réorganisation, « nous pouvons dire que nous récupérons 30% de nos clients qui sortaient hors de l’hôpital », précise le Dr Traoré.
Le chef de service de la dispensation, a, au nom du Pr Youl, remercié le directeur général, Ousmane Néré, pour ces innovations et son esprit d’écoute.
A noter que depuis des années que des initiatives avaient été prises pour éviter les « fermetures temporaires pour inventaire » mais les résultats n’étaient pas satisfaisants.
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